由大灣區澳門卓越品牌協會、澳門生活服務行業協會聯合舉辦、澳門首個全面智能化生活服務平台「澳門到家」協辦，“澳門卓越服務星級大獎選舉”頒獎典禮於22日在澳門科學館會議廳舉行。本著推動生活服務質素和服務業智慧化的宗旨，選舉2020年11月25日至翌年1月10日接受提名，最後有606間有效提名。首屆，企業劃分為清潔、維修、裝修設計、物流、美容、美髮造型、汽車服務七個服務範疇，連同“年度服務業典範企業”、“卓越服務品牌”、“傑出優質服務大獎”和“星級網絡人氣大獎”等獨立獎項，共產生四十五個獎項。

公眾投票由1月14日至2月5日止，市民以本澳IP的微信登入投票平台，投選出優質生活服務企業，近七萬人次投票。“年度服務業典範企業”分別由史偉莎集團、太古清潔服務有限公司和澳門世邦傢俬建材城奪得；“卓越服務品牌”由順豐速運（澳門）有限公司和南國工程有限公司奪得；“傑出優質服務大獎”和“星級網絡人氣大獎”分別由：皇室美容中心、MIT專業美容、V-DESIGN國際設計；忠信清潔管理、創意清潔服務有限公司和108 hair奪得。

頒獎典禮下午三時假澳門科學館會議廳舉行，中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室社會工作部處長羅振宇、生產力暨科技轉移中心理事長孫家雄、立法會議員李靜儀、經濟及科技發展局科技應用及支援處處長陳祖榮、澳門清潔服務業總會陳建英會長、澳門國際科技產業發展協會會長李彩紅、青年創業智庫協會會長關偉霖及選舉形象大使澳門小姐冠軍梁洛郗等出席。

澳門生活服務行業協會會長黃德昌表示：「疫情重塑了全球產業的結構和消費者行為，過往恆之有效的經營模式如今面臨挑戰。與此同時，疫情亦都加快了本澳數字經濟發展進程，移動支付交易筆數、交易金額、受理移動支付機具及二維碼等，都呈現井噴式增長，讓傳統服務行業看到產業數字化發展潛力無限。所以業界在後疫情時代，要持續提升服務質素之餘，更加要反思如何利用科技轉型，成為產業數字化發展的參與者和受益者，令未來的路行穏致遠。」

選舉籌委會主席李焯冬指：「作為全澳首個以推動生活服務質素和服務業智慧化的選舉，“澳門卓越服務星級大獎選舉”由提名至遴選，全程由澳門市民主導，透過與市民互動，可以整理出生活服務業的大數據藍圖，為未來調研和提升整體服務業服務水平奠下了基礎。我們會繼續舉辦“澳門卓越服務星級大獎選舉”，期望選舉今後能夠成為服務行業和澳門品牌的標杆。」